Synsam Q2

Anekdot: Själv har jag varit nöjd kund hos Synsam i säkert 20 år. Är inte imponerad av de förändringar som skett senaste 5 åren. Optiker via länk i Stockholm. Mycket säljsnack, definitivt inte för kundens bästa. Långa leveranstider på linser. När dottern nu behövde hjälp gick vi till Smarteyes; helt annan servicekultur både på "Bruket" och i Linköping. Som sagt, kanske anekdotiskt - men vår familj kommer att lämna Synsam efter många trogna år.

Fick också känslan av att de vill sälja på en nästan lura en vilket blir tragiskt för de som litar helt på dem och inte har förmågan att ifrågasätta själva så mycket. Tex så tyckte synsam att jag skulle ha progressiva glasögon men Specsavers sa inget om det vid en likadan synundersökning.. Dyrare och mer irriterande progressiva glasögon är inget man vill kasta sig över.

Typisk case jag aldrig skulle ögna en tanke ifall inte någon börssnackare börjar med närsynt mikroskoperande. Är fysisk handel med glasögon-abbonemang som flaggskepp framtiden? Möjligen men inget jag förstår mig på, måste lära mig fokusera på siffrorna och inte obehagskänslorna. Lesson to myself.

Nya glasögon köps för noll och ingenting på nätet, butikerna utnyttjar man till receptförnyelse vid erbjudanden.