Intressant! 👍
Tyska konglomeratbjässen Siemens och Salesforce fördjupar sitt samarbete genom att koppla Salesforce Agentforce till Siemens Teamcenter Service Lifecycle Management.
Lösningen ska föra in teknisk produkt- och ingenjörsdata direkt i arbetsflöden för försäljning, service och kundhantering.
Siemens har även infört Agentforce för hantering av inkommande försäljningsleads.
Bolaget får över 2 500 okvalificerade leads per månad och AI-agenter används nu för att kontakta, kvalificera och fördela dessa till 18 000 säljare.
Siemens uppger att samtliga inkommande leads i 132 länder nu bearbetas.
Samarbetet omfattar också automatisering av partner- och leverantörsintroduktion, där AI-agenter och Slackbot ska korta processer från veckor till dagar.
Merima Tikvesa
Nyhetsbyrån Finwire
https://www.placera.se/telegram/siemens-siemens-och-salesforce-fordjupar-ai-samarbete-20260915
Vad tror ni i stort om utsikterna för Salesforce när de i allt större utsträckning satsar på AI-funktioner i sin verksamhet?
CRM-specialisten Salesforce har tecknat avtal om att förvärva israeliska Loops, som utvecklar en AI-plattform för analys av företagsresultat. Det framgår av ett pressmeddelande.
Det ska bli väldigt intressant se om AI-samarbeten och AI-funktioner liknande det mellan Salesforce och Siemens kommer att bära frukt fortare än marknaden tror?
Du måste logga in eller registrera dig för att svara på tråden.
